Conditions Générales de Vente

⚠️ Modèle à compléter/valider par l'exploitant (champs entre crochets).

1. Objet

Les présentes CGV régissent les ventes de plats à emporter (click & collect) effectuées en ligne via la plateforme de commande GloriaFood accessible depuis le site de TOKAMI.

2. Commande

La commande est passée via la plateforme GloriaFood et devient ferme après sa validation. Un récapitulatif et une heure de retrait sont communiqués au client.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA 10 % à emporter). Le montant total est celui affiché et confirmé par la plateforme de commande au moment de la validation.

4. Paiement

Le paiement s'effectue selon les modes proposés par la plateforme de commande GloriaFood (en ligne ou sur place au retrait). La commande n'est confirmée qu'après sa validation.

5. Retrait

Les commandes sont à retirer à l'adresse : 28 Cours Pierre Didier, 26100 Romans-sur-Isère, aux horaires d'ouverture et à l'heure de retrait sélectionnée. Aucune livraison n'est assurée.

6. Droit de rétractation

Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux denrées alimentaires périssables.

7. Annulation / remboursement

[Politique d'annulation à définir par l'exploitant : délai, conditions de remboursement…]

8. Allergènes

Les 14 allergènes réglementaires sont indiqués sur la carte en ligne. En cas d'allergie sévère, contactez le restaurant avant de commander.

9. Service client

Pour toute question : 06 31 52 90 70tokamisushi26@gmail.com.